Kabisa Gise – Blog

Das, was ich schon am Sonntag auf der Fahrt zu meiner Schwester befürchtet hatte, hat sich gestern zunächst einmal bewahrheitet. Dem gelben Himmelswesen glaubend, denn immerhin bin ich ja keine Mechatronikerin, habe ich gestern gleich als erste Amtshandlung nach dem Cappuccinotrinken in der Umbaufirma angerufen. Dort war man sich absolut sicher, dass der Defekt auf gar keinen Fall in der Fußlenkung läge. Und der Autohändler meinte, ich solle mein Auto zu ihm bringen, dann könne man schauen. Meine Schwester hat zeitgleich beim großen VW-Händler vor Ort angerufen, doch der Meister wollte zurückrufen. Schwesterchen, hat er dies denn nun inzwischen getan?

Am späten Nachmittag war ich immer noch nicht schlauer als am Morgen, aber um einiges saurer. Da habe ich nochmal bei meinem Händler angerufen und ihn festgenagelt. Mein Auto steht ziemlich genau zwischen ihm und der Umrüstfirma. Lasse ich Pascal zu ihm bringen und dort findet man nichts, muss der Wagen zur Umbaufirma. Das verursacht unnötig hohe Transportkosten. Das hat der gute Mann eingesehen und mir erklärt, dass ich mein Auto auch in eine örtliche VW-Werkstatt bringen könne. Dort solle man nur schauen, ob man den Defekt sehen könne. Wenn ja, müsse die Firma bei meinem Händler anrufen und sich eine Freigabe für die Garantie geben lassen.

Ich habe umgehend mit der Werkstatt Kontakt aufgenommen, mit der meine Schwester auch schon telefoniert hatte, nachdem der große VW-Händler immer noch nicht zurückgerufen hatte. Dort habe ich mit dem Meister höchstselbst vereinbart, dass er noch heute (Dienstag) mein Auto abholt und sich die Lenkung sofort anschaut.

Heute Mittag um zwei hat er Pascal bei meiner Schwester eingesammelt – und bereits eineinhalb Stunden später rief er bei mir an, um mir mitzuteilen, dass er mit telefonischer Hilfe des Meisters von der Umbaufirma herausgefunden habe, dass die …Lenkspindel? kaputt sei. Dies ist ein Garantiefall für VW. Aber um den Defekt zu beheben, müsse er die Fußlenkvorrichtung erst ausbauen, was mehr Arbeitszeit bedeute. Er sagte mir, dass er mit der Garantieabteilung reden wolle, dass diese die zusätzlich anfallenden Arbeitszeiten ebenfalls übernehme. Hey, der Mann isch gut, der kommt en d’Supp!

Jetzt bin ich gespannt, wie schnell ich meinen Pascal wieder haben werde. Ich rechne erst mit nächster Woche, aber der Meister meinte, es könne vielleicht schon Ende dieser Woche fertig sein. Natürlich wollte er aber nichts versprechen.