Keine Hilfe
Wenn man ein technisches Problem hat, wendet man sich normalerweise an die Hotline, oder nicht? Doch was, wenn einem auch von dort nicht geholfen werden kann? Dann wendet man sich an die Leser seines Blogs. 
Neulich habe ich Euch von meinem neu erworbenen Navigationssystem namens Garmin nüvi 1200 erzählt. Innerhalb von sechzig Tagen soll man das Gerät online registrieren, um an kostenlose Kartenupdates zu kommen, doch dies geht nur mit Windows, nicht mit Linux. Zum Glück hat mein Bruder so etwas bedacht und mir Stan, eine virtuelle Box, mit auf den Rechner installiert. Nur dumm, dass dieser Communikator, der sich mit meinem Navi verbinden soll, gar kein angeschlossenes Gerät erkennen kann. Ich habe die Hotline von Garmin angemailt. Erstaunlich und erfreut durfte ich feststellen, dass meine Anfrage postwendend bearbeitet wurde, doch deren Antwort lautete kurz und knapp:
“Sehr geehrte Frau B…!
Für Linux können wir keine Softwarelösungen und Hilfestellungen anbieten.
Versuchen Sie dies bitte auf einem Windowssystem.
Mit freundlichen Grüßen,
M… S…
Technische Kundenunterstützung”
Und nun? Ich habe kein Windowssystem! Doch ich habe eins, aber das ist in der virtuellen Box versteckt.
Jetzt hoffe ich, dass die Karten auf meinem Nüvi nicht allzu veraltet sind… Um die Onlineregistrierung kümmere ich mich nächste Woche – sofern Ihr mir Lösungen anbieten könnt.
Samstag, 4. Juni 2011 um 15:44
Ich hatte auch mal kurz Linux und als ich Probleme hatte startete ich den Compi ueber einer Winows CD. Vielleicht koenntest du mal deinen Bruder fragen ob er eine solche Start-CD fuer dich hat. Vielleicht findet das Navi so die Box.
Gise seufzt: Meinen Bruder brauche ich erst gar nicht zu fragen, denn er ist ein Gegner von Windows. So eine CD besitzt er garantiert nicht!
Obwohl… vielleicht hat er doch eine, denn immerhin arbeitet er in einer Firma für Softwareentwicklung.
Samstag, 4. Juni 2011 um 20:10
Du könntest warten, bis ich in 2 Wochen heim komme, dann können wir dein Navi über meinen Laptop registrieren – der hat nämlich Windows.
Gise freut sich: Au fein, das wäre super!!!!
Donnerstag, 9. Juni 2011 um 00:55
Unser Ärger mit Garmin und Windows war einfach unbeschreiblich!!!!!!!!!!!!!!! Zwei Systeme, die sich überhaupt nicht vertragen! Als Folge ist der Garmin-Händler unserer Stadt nicht mehr bereit, Garmin überhaupt noch zu verkaufen. Ein richtiger Krieg ist da entstanden. Wir haben uns inzwischen von Garmin endgültig verabschiedet und sind sehr zufrieden mit Kraemer.
Donnerstag, 30. Juni 2011 um 18:10
Gise morgen hast Du ein Jubiläum. 1 Monat ohne bloggen
Ich vermisse Dein Geschreibsel.
Freitag, 1. Juli 2011 um 08:48
Hallo Gise,
heute ist der 1. Juli und dein letzter Hilfeschrei kam am 1. Juni. Inzwischen sind 4 Wochen und 2 Tage vergangen und man hat gar nichts mehr von dir gehört, bzw. gelesen.
Ist denn alles in Ordnung bei dir, oder hast du keine Lust mehr zu bloggen?
Wäre echt schön, wenn es in deinem Blog wieder was Neues geben würde.
Liebe Grüße
menzeline